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在外通商丨风采:孙建成——​以优质服务为敲门砖打开市场

以优质服务为敲门砖打开市场

——访西安市南通商会副会长孙建成

来源丨《通商》杂志

文丨杨曙

编辑丨文清

人物简介: 孙建成,南通启东人,西安市南通商会副会长,陕西成和电子科技有限公司经理。

陕西成和电子科技有限公司成立于1997年,公司位于陕西省西安市碑林区长安北路40号,是从事国内外电子测试与测量仪器仪表、电子实训工艺、教学实验系统的代理销售及研发于一体的综合型企业。

一直以来,公司以良好的企业信誉,得到国内外知名品牌厂家的信任,并均获得授权。公司自创办以来,坚持“质量第一,诚信为本,用户至上”这一经营理念,积极进取,勇于开拓,经过多年的努力拼搏,初具规模。

“为用户着想,替用户解忧”是成和的服务宗旨,公司不仅具备强有力的销售队伍,为广大用户做好售前、售中、服务,及时迅速地为用户解决使用过程中出现的问题,提供最优质的服务;而且以科学的管理制度引进了一批优秀的科技人才,使公司拥有了一支勇于创新、充满朝气、团结务实的坚实的员工队伍。孙建成说:“优秀的综合技术人才,能为客户提供各种配套技术支持,做好售后服务。我们始终以"诚实守信,客户至上"为原则,坚持用户至上,用真诚的服务去打动客户 。”

产品是企业实力的真实写照,在产品方面,公司坚持“品质为本,精益求精”的实践标准,在保证产品品质的同时,严格要求,力求将产品做到更好。为适应市场需求,公司也不断拓展,据介绍,公司目前产品覆盖仪器仪表、电子创新工艺、基于Labview的虚拟仿真技术平台、物联网大数据云计算方案及类人形机器人等各类开发实验系统,种类繁多。

在互联网迅猛发展的今天,优质的互联网平台再给顾客带来便捷的同时,也能在一定程度上扩大公司的知名度和影响力。据孙建成介绍,在不久的将来,公司将提供便捷的互联网交易平台,客户可以直接通过网络进行网上软件升级及技术咨询,这将是服务品质的又一大跨越。

从客户角度出发,以优质服务为敲门砖打开市场,孙建成说:“在未来,成和将会继续秉承‘为用户着想,替用户解忧’的服务宗旨,在力求给客户提供全方位优质服务的同时,也使企业能获得长久发展。”通

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